- 由企業負責人攜帶身分證件及原留印鑑親自至本行任一分行填寫【開戶往來申請暨約定書】,自行於櫃檯密碼機(PIN-PAD)自行輸入4位數字之網銀密碼,即可完成申請網路銀行服務,並請在申請網路銀行服務後【一個月內】內完成密碼變更作業,即可使用本行網路銀行。
- 申請網路銀行服務後,於首次登入網路銀行時,輸入【使用者代號】及【網銀密碼】後,畫面會出現【密碼變更】項目,必須同時完成【使用者代號】、 【網銀密碼】密碼變更(須為英文和數字夾雜6~16位數),才能繼續使用網路銀行功能。
- 使用者代號(首次登入):請輸入企業創立日期,如100年05月01日,請輸入『1000501』。
- 網銀密碼(首次登入):輸入初次申請網路服務時自行設定之密碼(即臨櫃密碼機自行輸入之4位數字密碼)。
- 使用者代號及密碼長度為6~16位,需使用英文字母及阿拉伯數字混合組合(請注意:英文字母大小寫視為不同的設定)。
- 不可使用連續5個以上相同的英數字、連續英文字、升冪或降冪連號數字,例如:AAAAA、ABCDE、EDCBA、12345、54321、11111
- 使用者代號不可與網銀密碼相同。
- 由企業負責人攜帶身分證件及原留印鑑親自至本行任一分行(不限原申請行)填寫【開戶往來申請暨約定書】,申請重設使用者代號及網銀密碼。
- 使用者代號或網銀密碼連續輸入錯誤達三次(網路銀行與行動銀行合併計算),本行即停止該網路銀行與行動銀行服務,可以採下列方式恢復:
- 臨櫃申請:企業負責人攜帶身分證件及原留印鑑親自至本行任一分行(不限原申請行)填寫【開戶往來申請暨約定書】,申請重設解鎖。
- 線上申請(限非企業憑證戶):於網銀登入書面,選擇「重設使用者代號及密碼」,使用該項功能時須備有讀卡機並搭配本人於本行之金融卡進行驗證,進行重設解鎖。
- 除了臨櫃申請變更外,還可透過網路銀行/行動銀行進行變更,於登入網路銀行/行動銀行後,點選上方/左側選單【板信e管家】→【申請/變更】→【使用者代號及密碼變更】,預設為同時變更使用者代號及網銀密碼,若僅要變更使用者代號,請取消網銀密碼變更選項。
- 除了臨櫃申請變更外,還可透過網路銀行/行動銀行進行變更,於登入網路銀行/行動銀行後,點選上方/左側選單【板信e管家】→【申請/變更】→【基本資料變更】,即可進行變更作業。但若要變更電子郵件信箱、手機、通訊地址時,須備有讀卡機並搭配本人於本行之金融卡進行驗證才可進行變更作業(無法於行動銀行進行變更)。
- 企業負責人攜帶身分證件及原留印鑑親自至本行任一分行(不限原申請行),填寫【開戶往來申請暨約定書】,即可辦理約定帳號之手續,轉出帳號最多可設定10組,下列帳戶不得設為轉出帳戶:
- 籌備處。
- 限制指定用途之專戶(含備償專戶)。
- 聯名戶。
- 支票存款帳戶。
- 企業負責人攜帶身分證件及原留印鑑親自至本行任一分行(不限原申請行),填寫【開戶往來申請暨約定書】,即可辦理約定帳號之手續,轉入帳號最多可設定35組。
- 新增「約定轉入帳號」,一律在申辦後次一日生效;若申請之新增約定轉入帳號為申請人在本行的同戶名帳戶,請重新登入網銀,約定轉入帳號立即生效。
- 企業網路銀行存戶(限採SSL機制),可向本行申請綁定行動裝置後或以晶片金融卡辦理非約定轉帳交易。
- 行動銀行:綁定行動裝置。
- 網路銀行:晶片金融卡。
- 申請行動裝置綁定驗證碼。可以採下列方式取得行動裝置綁定驗證碼:
- 臨櫃申請:企業負責人攜帶身分證件及原留印鑑親自至本行任一分行申請。
- 線上申請:存戶可於登入網路銀行後,點選上方選單【板信e管家】→【申請/變更】→【我的裝置管理】(須搭配存戶本人之本行晶片金融卡進行驗證)進行申請。
- 須於申請行動裝置綁定驗證碼後720小時內完成行動裝置綁定,如逾時效,該行動裝置綁定驗證碼即失效,須重新申請。
- 進行行動裝置綁定作業。
- 取出欲綁定之行動裝置,登入本行行動銀行應用程式。
- 點選左側選單【設定服務】→【裝置綁定管理】點選本機(+),並輸入裝置綁定驗證碼,按下確定鍵即完成綁定作業。
- 申請行動裝置綁定驗證碼。可以採下列方式取得行動裝置綁定驗證碼:
- 同一統一編號最多可綁定3台裝置,惟需申請3組綁定驗證碼。
- 一台裝置僅能綁定一個統一編號,如欲變更,須刪除原裝置綁定後,再以新的統一編號重新申請綁定。
- 轉帳及匯款限額以每一日曆日計算(即00:00~24:00),且每一轉出帳號分別計算,限額說明如下:
- SSL機制交易限額:
- 約定轉入帳號
- 單筆限額:自行300萬;跨行200萬。
- 每日限額:300萬。
- 非約定轉入帳號
- 單筆限額:5萬。
- 每日限額:10萬。
- 每月限額:20萬。
- 約定轉入帳號
- 電子憑證機制交易(企業憑證)限額:
- 轉帳限額
- 每筆:自行轉出帳戶之可用餘額;跨行200萬。
- 每日累計最高:轉出帳戶之可用餘額 。
- 匯款限額
- 每筆:跨行5,000萬。
- 每日累計最高:轉出帳戶之可用餘額 。
- 轉帳限額
- 存戶轉入本行之本人所有活期性帳號(含聯行),不計入轉帳限額計算。
- SSL機制交易限額:
自行轉帳免手續費,跨行轉帳每筆新臺幣 15 元。
- 可以預約交易日次日起一年內之轉帳交易,預約到期日若遇國定休假日(含週休二日),將延至次營業日執行該筆預約交易。若於預約轉帳日,您當日/當月轉帳累積金額已達到規定限額,則該筆預約轉帳無法成功扣款。
- 可以預約交易日次日起二個內之活期性綜合存款轉綜定交易。
- 預約日期須為營業日。
- 最低存入金額為10,000元。
- 預約完成後可至【帳戶總覽】→【預約交易查詢及取消】→【轉帳交易】/【轉綜定存】查詢。
- 登入網銀行,點選上方選單【帳戶總覽】→【預約交易查詢及取消】→【轉帳交易】/【轉綜定存】,選擇欲取消交易的轉出帳號、預約轉帳日、交易狀態為未處理交易後,點選查詢。
- 執行查詢交易後,會產生查詢結果列表,勾選欲取消的預約交易並點選取消預約,再點選確定,即可完成取消預約轉帳交易作業。
- 取消預約交易須於預約日前一日完成。
- 限綜定存才可於網路銀行辦理中途解約作業,一般性定存(存單)須臨櫃辦理。
- 登入網銀行,點選上方選單之【帳戶總覽】→【臺幣總覽】→【綜定存中途解約】,選擇欲中途解約綜定存帳號,點選查詢進行解約試算後,輸入網路銀行密碼及圖形驗證碼後點選確定解約,即可完成綜定存中途解約作業。
- 交易時間為營業日上午8:30~下午3:30。
- 登入網路銀行後,點選上方選單【帳戶總覽】→【臺幣總覽】→【定存續存/條件變更】→選擇欲變更之帳號→功能欄位選擇【條件變更】→在是否續存欄位選擇【續存】或【不續存】。
- 登入網路銀行後,點選上方選單之【繳費稅/停車費】→【代扣繳停車費】→【申請】→進入申請/終止代繳約定事項選擇→【已閱讀並同意以上事項】→輸入【車輛種類】、【車牌號碼】、【申請代繳之縣市】、【扣繳帳號】、【行動電話】、【e-mail】,即可完成申請。
- 申請成功後,本行會將申請資料發送到各縣市停管處或交通局審核,審核結果(約需2~3個工作天)將以手機及e-mail通知申請人,並以該通知日作為自動扣繳停車費申請之生效日。若您的停車費是在生效日前所產生,該筆費用仍無法透過網路銀行代為扣繳;若您的停車費是在生效日後才產生,則可透過網路銀行代為扣繳。
- 可代扣繳縣市為高雄市、台南市、台北市、新北市、桃園市、台中市、新竹市、新竹縣。
- 登入網路銀行後,點選上方選單【板信e管家】→【申請/變更】→【線上掛失服務】,選擇欲掛失之幣別及項目,即可進行掛失作業。目前可於網路銀行掛失項目如下:
- 臺幣掛失項目: 存摺掛失、印鑑掛失、存單掛失、晶片金融卡掛失。
- 外幣掛失項目:存摺掛失、印鑑掛失、存單掛失。
- 限營業日時間內,上午9:00~下午3:30。
- 網路銀行僅可繳交臺幣放款本息或提前償還臺幣本金。
- 放款帳戶須為網路銀行之約定轉入帳號,須至本行任一分行辦理約定轉入帳號。
- 登入網銀行,點選上方選單【帳戶總覽】→【貸款】→【臺幣貸款還本】/【臺幣貸款本息繳納】,即可進行繳納本息或還本作業。
- 僅可繳納同一ID之貸款本息或貸款還本。
- 貸款還本最低限額為1,000元。
- 欲還清貸款,請洽原貸款分行辦理。
- 客戶開立信託帳戶之後,臨櫃申請「網路銀行」業務服務,始得透過網路銀行進行信託商品交易。
- 網路銀行原則上為24小時服務,惟委託人於交易服務時間外及例假日(含國定假日、颱風天)所執行之交易皆稱之預約交易。服務時間如下表說明:
有價證券類型 國內基金含
外幣計價境外基金 香港股市
(註)美國股市
(註)滬股(滬港通)
(註)交易服務時間 8:30-15:00 8:30-15:30 9:30-16:00 11:00~21:30 9:30~15:00 預約交易 15:01-次營業日8:29 15:31-次營業日8:29 無預約交易 查詢類交易 00:00-24:00 暫停基金投資
條件變更交易每營業日16:30-17:30 —
- 基金、海外股票、ETF。
- 申請使用轉帳類與申請類功能:資格限境內法人或本國自然人(必須領有中華民國國民身分證或持台灣地區居留證或外僑居留證,且證載有效期限達1年以上)。
- 申請使用轉帳類與申請類以外功能:資格不限。
- 轉帳/匯出匯款申請作業時間,僅限「銀行營業日」約早上9:00本行即期匯率牌告完成掛牌後至下午3:30。
- 其他外匯服務項目時間:無營業日限制,24小時服務。
- 自行轉帳:不必收取手續費。
- 匯出匯款:依本行收費標準收取手續費,目前手續費為匯款金額的萬分之五,最低為新臺幣200元,最高為新臺幣800元;郵電費每筆電報新臺幣400元。
業務別
項次
交易別
每筆最低
限額
每筆最高
限額
每日累計限額
(by ID)
約定
方式
活期存款
轉帳
(本行轉帳)
1
外匯活期原幣
轉帳(本人)
無
帳戶可用餘額
帳戶可用餘額
臨櫃/
線上
2
外匯活期轉帳
-幣別轉換
(本人)
等值
美金30元
等值新臺幣300萬元(不含)。
每日累計轉帳限額(含各種外匯自動化交易之合計)為等值新臺幣300萬元(不含)。
項次2+3+5+8 < 新臺幣300萬元
臨櫃/
線上
3
外匯活期原幣
轉帳(第三人)
等值
美金30元
等值新臺幣300萬元(不含)。
臨櫃
4
等值
美金30元
等值新臺幣
5萬元
每日累計轉帳限額為等值新臺幣10萬元。(每月累計轉帳限額為等值新臺幣20萬元)
項次4+6 ≤ 新臺幣10萬元
線上
5
外匯活期轉帳
-幣別轉換
(第三人)
等值
美金30元
等值新臺幣300萬元(不含)。
每日累計轉帳限額(含各種外匯自動化交易之合計)為等值新臺幣300萬元(不含)。
項次2+3+5+8 < 新臺幣300萬元
臨櫃
6
等值
美金30元
等值新臺幣
5萬元
每日累計轉帳限額為等值新臺幣10萬元。(每月累計轉帳限額為等值新臺幣20萬元)
項次4+6 ≤ 新臺幣10萬元
線上
7
外匯活期與
臺幣活期轉帳
(本人結購/售)
新臺幣1,000元(臺外幣轉帳)或等值美金30元(外幣間轉帳)。
結購或結售金額分別以新臺幣50萬元(不含)為限。
每日結購或結售累計金額分別計算,於本行所有通路(臨櫃及自動化)併計分別以新臺幣50萬元(不含)為限。
項次7+9 < 新臺幣50萬元
臨櫃/
線上
匯出匯款
(跨行轉帳)
8
原幣外匯
匯出匯款
等值
美金30元
等值新臺幣300萬元(不含)。
每日累計轉帳限額(含各種外匯自動化交易之合計)為等值新臺幣300萬元(不含)。
項次2+3+5+8 < 新臺幣300萬元
臨櫃
9
以新臺幣結購外幣後匯出
新臺幣
1,000元
新臺幣50萬元(不含)。
每日結購累計金額於本行所有通路(臨櫃及自動化)以新臺幣50萬元(不含)為限。
項次7+9 < 新臺幣50萬元
臨櫃
定期存款
(綜合存款)
10
原幣轉存外匯
定期存款
等值美金
1,000元
帳戶可用餘額
帳戶可用餘額
免約定
備註:
1.外匯電子轉帳交易之約定方式分為二種:【臨櫃約定】、【線上約定(限自然人申請)】;線上非約定轉帳功能限企業憑證用戶使用,其交易限額同臨櫃約定之限額。
2.交易時間:轉帳/匯出匯款申請作業時間,僅限「銀行營業日」約早上9:00本行即期匯率牌告完成掛牌後至下午3:30。
3.日幣最小輸入單位為元;其餘幣別,為小數後二位。
4.轉帳限額如申請人另有約定者從其約定,惟最高不得逾上表限額。交易金額之計算含各種外匯自動化交易(網路銀行與電話語音)之合計,惟結購(含外幣匯出匯款交易以新臺幣結購者)或結售交易金額之計算,應含各種外匯自動化與臨櫃交易之合計;電話語音轉帳之每日累計轉帳限額仍維持不逾新臺幣100萬元。
5.「幣別轉換」係指美金與其他各種外幣間之兌換,不包含美金以外之其他外幣間彼此互換(例如歐元兌換為日圓)。
6.以新臺幣結購匯出,同ㄧ客戶每日外幣(不含人民幣)結購限額為新臺幣50萬元整(不含)(所有自動化設備及臨櫃交易合計)。
- 登入網路銀行後,可以點選「匯入匯款明細查詢」、「匯出匯款明細查詢」、「活存交易明細查詢」、「光票託收/買入明細查詢」等查詢畫面,該畫面除了可以提供每筆交易的明細資料,也提供每筆交易的匯兌水單/交易憑證之列印功能。您不必再到分行臨櫃辦理補發水單,既省時又方便。
- 利率是依照交易時,本行的不同幣別掛牌利率所計算的。
- 本項服務提供客戶將外幣款項匯往國外、國內銀行的服務。
- 匯出匯款申請服務,本人須事先至原申請行申請約定轉入帳號,填寫本行「網路銀行外匯匯出匯款約定轉入帳號申請書」,最多可約定10組轉入帳號,約定欄位如下:
- 受款銀行名稱/地址/SWIFT CODE。
- 受款人名稱/地址/身分別。
- 匯款分類編號。
- 單筆匯出金額限額為等值新臺幣50萬元整(不含)。
- 臺外幣帳戶間轉帳限額(限轉入本人帳戶):單筆轉帳最低金額為新臺幣1,000元。
- 外幣帳戶間轉帳限額:單筆轉帳最低金額為美金30元。
- 使用網路銀行進行外匯轉帳(含臺幣及外幣帳戶互轉),都可以立刻享受到比掛牌匯率更好的優惠,其計算方式為:以即時掛牌匯率加減下表(以臺幣及外幣帳戶互轉為例)之優惠匯差。
網路銀行台/外幣轉帳優惠匯率
幣別
優惠匯差
美金USD/台幣TWD
0.02
歐元EUR/台幣TWD
0.04
日幣JPY/台幣TWD
0.0002
港幣HKD/台幣TWD
0.004
英鎊GBP/台幣TWD
0.05
人民幣CNY/台幣TWD
0.005
瑞士法郎CHF/台幣TWD
0.02
加拿大幣CAD/台幣TWD
0.02
澳幣AUD/台幣TWD
0.02
紐幣NZD/台幣TWD
0.02
新加坡幣SGD/台幣TWD
0.02
南非幣ZAR/台幣TWD
0.003
- 查詢類
- 外匯帳戶歸戶查詢:點選後會列出所有帳戶及幣別資訊。
- 利匯率查詢:可查詢最新牌告利、匯率資料。
- 存款查詢:
- 外匯活期性存款餘額查詢
- 外匯定期性存款餘額查詢
- 外匯活期性存款交易明細查詢
- 水單/交易憑證列印:交易憑證之列印功能,客戶無需臨櫃申請補發水單。(以下相同)
- 約定轉入帳號查詢
- 外匯匯出入款查詢
- 匯出匯款明細查詢
- 匯入匯款明細查詢
- 當日匯出匯款交易狀態查詢:顯示客戶當日網銀匯出匯款申請國外部之受理情況(已受理/未受理)。
- 水單/交易憑證列印。
- 光票查詢
- 光票託收明細查詢。
- 光票買入明細查詢。
- 水單/交易憑證列印。
- 轉帳類(自行轉帳):自行外幣轉外幣(外幣轉帳)、自行外幣轉臺幣(結售外幣)、自行臺幣轉外幣(結購外幣)、活期性綜合存款轉定存、外幣綜定存中途解約
- 外幣存款帳戶間轉帳:自行本人帳戶或事先約定自行第三人帳戶之外幣轉帳。
- 「外幣存款帳戶轉臺幣存款帳戶」或「臺幣存款帳戶轉外幣存款帳戶」:限本人帳戶互轉。
- 限自行轉帳,不得跨行
- 綜合存款帳戶下之活期存款轉定期存款,最低起存額為等值美金1,000元,轉存金額無上限。
- 限已申請轉帳功能,除綜存活存轉定存外,尚須事先約定轉入帳號。
- 每日累計結購或結售之轉帳限額為等值新台幣50萬元整(不含)(自動化與臨櫃交易應彙計)。
- 外幣間轉帳每日累計轉帳限額為等值新台幣300萬元整(不含) (所有自動化設備轉帳應彙計)。
- 申請類
- 匯出匯款申請(跨行轉帳)
- 匯款申請係指自客戶端申請匯出匯款並線上扣款完成(可扣臺幣或外幣帳戶)。
- 限已申請轉帳功能,尚須事先約定轉入帳號(跨行或自行均可),最多10組。
- 手續費依匯款金額萬分之五計收,最低新臺幣200元,最高新臺幣800元;郵電費每筆電報新臺幣400元。
- 單筆匯出金額限額為等值新台幣50萬元整(不含)。
- 外幣定期存款查詢/變更:綜合存款帳戶下之定期存款,可利用此功能約定、變更定存到期後自動續存(可選擇本金續存或本利續存),或解除先前定存自動續存之約定。
- 線上非約定轉帳功能:限企業憑證用戶使用,可線上輸入非約定之轉入帳號執行轉帳功能,外幣間轉帳(非本人)每日累計轉帳限額為等值新台幣300萬元整(不含)。
- 外幣結清銷戶
- 限本國自然人活期性存款帳戶(不含聯名戶、法人戶、備償戶、特殊用途專戶與尚有事故未解除之帳戶)。
- 申請結清銷戶當日,併計名下帳戶累計結售之外幣金額(含本交易)達等值新台幣50萬元以上,無法於線上辦理結清銷戶時,存戶應親自或書面委託代理人向本行所屬分行臨櫃辦理或隔日於網路銀行再行辦理本項業務。
- 各幣別結清餘額之加總合計以不超過等值新台幣5萬元為限。
- 結清款項:限轉入存戶本人於本行開立之其他同名台、外幣活期性帳號(即客戶於本行若僅持有欲結清之外幣帳戶,而無其它台、外幣帳戶,則無法辦理線上結清銷戶)。
- 網路銀行線上結清銷戶之交易時間,僅限「銀行營業日」約早上9:00本行即期匯率牌告完成掛牌後至下午3:30。
- 掛失類:存摺、存單、印鑑掛失
- 掛失後,客戶應儘速於3個營業日內持身分證件及原留印鑑(或攜欲更換之印鑑),親自向原存行以書面正式辦理掛失及補發手續。
- 通知類:外幣定存轉到期通知
- 以電子郵件方式通知。
- 查詢類
- 本服務較原「轉帳服務」提供了更安全及更高額度的憑證轉帳交易、多樣式且便利的付款服務及編輯工具、交易可附加資訊、具有付款人付款通知功能及收款人進帳通知功能等特色。
- 企業多階審核設定:企業可選擇付款交易的內控審核層級(層級可分一、二、三、多層)。
- 人員權責分明:企業內部人員依角色交易權限執行其業務,提供「安控主管」、「編輯經辦」、「審核主管」、「放行主管」等角色功能,供客戶使用。
- 可用帳號的設計,可設定企業內部人員可使用那些帳號,對於無權使用的帳號不得進行帳務交易及查詢交易。
- 整批自行轉帳:(預約)薪資轉帳、(預約)其它自行轉帳。
- 轉帳:(預約)單筆轉帳、(預約)多筆轉帳。
- 匯款:(預約)單筆匯款、(預約)多筆匯款、(預約)整批匯款。
- 下載本行整批轉帳(匯款)軟體工具,下載方式有下列二種:
- 方式一: 網路銀行登入頁面/檔案下載/工具軟體進行下載。
- 方式二: 登入企業網路銀行/其他服務/網銀其他服務/檔案下載/工具軟體進行下載。
- 批轉帳(匯款)軟體工具先行編輯資料並做匯出上傳檔。
*整批轉帳(匯款)軟體工具操作說明,請點此處。
- 經辦登入網路銀行,點選上方選單之【企業臺幣付款】→【單筆/整批/多筆匯款】→【整批(預約)匯款】將編輯好的檔案進行檔案載入後,送交放行主管進行放行作業。
- 放行主管登入網路銀行,點選首頁【待辦事項】或上方選單之【企業憑證服務】→【查詢】→【待辦事項】,進行整批匯款放行作業,即可完成整批匯款作業。
- 下載本行整批轉帳(匯款)軟體工具,下載方式有下列二種:
- 首次申請成為企業憑證戶時,須付擔下列費用:
- 載具費用:臨櫃申請金融憑證金融卡時收取,每張載具新臺幣1,000元。
- 憑證費用:被賦與憑證人員申請憑證時,將由客戶約定的扣款帳號中進行扣款,每張憑證費用為新臺幣1,000元(有效期限為一年),每年收取。
- 沒有一個月完成企業載具密碼變更的限制。
- 由被賦與憑證人員登入網路銀行,插入載具後點選上方選單之【企業憑證服務】→【設定】→【憑證服務】或利用「卡片管理工具」進行密碼變更作業。
- 企業載具密碼長度為英數六~二十位數(請注意:英文字母大小寫視為不同的設定)。
- 企業負責人應攜帶身分證件、原留印鑑及載具親自至本行任一分行填寫「開戶往來申請暨約定書」申請重設解鎖。
- 「安控主管」不慎遺忘密碼或操作密碼連續錯誤達三次致被系統鎖住時,由企業負責人應攜帶身分證件、原留印鑑親自至本行任一分行填寫「開戶往來申請暨約定書」申請重設解鎖。
- 「交易經辦」、「審核主管」、「放行主管」或「副安控主管」不慎遺忘密碼或操作密碼連續錯誤達三次被系統鎖住時,由「安控主管」或「副安控主管」(須有第二位副安控主管覆核)自行於網路銀行「企業憑證服務」→「設定」→「流程設定」→「人員設定」進行密碼重置作業。
- 憑證有效期限為一年,憑證到期前30日才可以在網路銀行執行展期作業,由被賦與憑證人員登入網路銀行後,點選上方選單之【企業憑證服務】→【設定】→【憑證服務】→【展期】進行憑證展期作業,步驟與申請憑證相同(憑證繳費→憑證申請→憑證下載→憑證啟用)。
- 若憑證過期須企業負責人攜帶身分證件及原留印鑑親自至本行任一分行辦理重新申請作業,由安控主管登入網路銀行,點選上方選單之【企業憑證服務】→【設定】→【流程設定】→【憑證登錄】進行憑證登錄作業,再由被賦與憑證人員登入網路銀行,點選上方選單之【企業憑證服務】→【設定】→【憑證服務】→【申請】進行憑證申請作業(憑證繳費→憑證申請→憑證下載→憑證啟用)。
- 由被賦與憑證人員登入網路銀行後,點選上方選單之【企業憑證服務】→【設定】→【憑證服務】→【暫停使用】將該載具中的憑證暫禁。
- 若確認載具遺失,由企業負責人應攜帶身分證件、原留印鑑親自本行任一分行註銷原憑證、申請新載具及新憑證。
- 由安控主管登入網路銀行,點選上方選單之【企業憑證服務】→【設定】→【流程設定】→【憑證登錄】進行憑證登錄作業,再由被賦與憑證人員登入網路銀行,點選上方選單之【企業憑證服務】→【設定】→【憑證服務】→【申請】進行憑證申請作業(憑證繳費→憑證申請→憑證下載→憑證啟用)。
- 若找到載具,要恢復憑證使用,須臨櫃申請,無法於網路銀行進行恢復作業。
- 可以,但有下列限制:
1. 企業憑證戶-使用者(「交易經辦」、「審核主管」、「放行主管」)若要於行動銀行進行編輯、放行交易,須綁定裝置才可
執行交易。
2. 企業憑證戶-使用者若被賦與憑證,於行動銀行僅能執行查詢交易。
- 取得裝置綁定碼的方式有:
方式一 :由「安控主管」登入網路/行動銀行後,點選選單之【企業憑證服務】→【設定】→【流程設定】→【人員設定】→【功能】→【裝置綁定碼】。
方式二:由「安控主管」登入網路銀行後,點選選單之【板信E管家】→【申請/變更】→【我的裝置管理】→【選取該使用者】→【申請裝置認證碼】
- 企業憑證戶-使用者(「交易經辦」、「審核主管」、「放行主管」)登入行動銀行後,點選選單之【設定服務】→【裝置綁定管理】→輸入裝置綁定驗證碼進行綁定作業,一個使用者僅能綁定一台裝置。
*重新安裝本行行動銀行應用程式時須重新綁定裝置。
- 刪除企業憑戶-使用者裝置綁定的方式有:
方式一:「安控主管」登入網路銀行後,點選上方選單之【板信e管家】→【申請/變更】→【我的裝置管理】進行裝置綁定刪除作業。
方式二:企業憑證戶-使用者(「交易經辦」、「審核主管」、「放行主管」)登入網路銀行後,點選上方選單之【板信e管家】→【申請/變更】→【我的裝置管理】或登入行動銀行後,點選左側選單之【設定服務】→點選裝置綁定進行裝置綁定刪除作業。